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年度上海征收工匠“人气之星”

网络票选活动开始啦！

第二组

下面，让我们一起来了解一下

这些候选人的征收事迹吧~

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徐君毅（男）

上海徐汇第三房屋征收服务事务所有限公司

徐君毅，男，年11月生，目前任徐汇第三房屋征收事务所项目二部经理，近期主要负责徐汇区杨家桥地块、凌云路街道街坊10丘（姚家塘地块）2个集体土地项目和高安路9弄（结构性大修）工程居民过渡项目、年徐汇区“5+1+X”土地储备工作欣荣市场次承租户解约清退项目。

徐君毅同志能认真学习相关业务知识，努力提高业务素质水平，坚持不懈地利用业余时间学习理论、钻研业务，经常与同事一起讨论征收过程工作中遇到的各类情况，系统地学习市、区关于征收置换的各项政策及法规，还认真地研究了土地法、物权法、婚姻法、继承法等法律，以扎实的理论知识、熟悉的法规条文、累积的工作经验、大胆探索征收置换安置工作的新方法、新措施，在公司多个项目实施过程中始终保持着项目推进的领先。

一、用政策宣传被征收户。征收方案上墙听取意见过程中，徐君毅同志始终在项目接待处亲自现场向被征收户解释政策和方案，计算方案可得安置房和费用，使征收政策家喻户晓，真正把政策交给群众。二、用事实说服被征收户。为使被征收户了解自家的情况，徐君毅经常深入被征收户家中，与被征收户促膝谈心交朋友，了解他们所想、所求、所盼，向他们一一列举被征收后，自己在房屋安置方面，在安置费用方面的具体情况。晓之以理，动之以情，使群众的思想得到彻底转变，明白了征收的目的和意义，增强了群众自觉征收的积极性，变“要我征”为“我要征”。

三、用行动感动被征收户。为了做好征收工作，自项目编制方案到签约期这段时间，徐君毅总是夜以继日地忘我工作，一心扑在工作上，常期在一线了解征收范围内的各类人员家庭情况，长时间"5+2"、"白加黑"的工作节奏，并坚持亲自接待来访的征收群众，回答他们提出的各类问题，处处为被征收户着想，及时与项目经办人员等一起解决群众反应的热点难点问题。

徐汇区“5+1+X”土地储备工作欣荣市场次承租户解约清退项目是徐君毅同志年负责的项目。该项目于8月6日启动签约工作，历时23天提前完成全部家次承租商户的清退签约任务。该项目工作签约难度大，商铺数量较多，经过项目小组和相关单位人员数次约谈，都无法与商铺形成正常沟通，签约难度非常大。且该项目搬离工作难度也大，存在发生回搬、占用现象的可能。为了确保欣荣市场户商户有序、平稳搬离，有效预防回搬、占用现象的发生，徐君毅同志多次主动与欣荣市场管理方进行对接，就清退商铺的砌墙封门以及部分经营户的清退细节进行沟通，并组织相关部门形成协同配合的工作机制，制定突发情况应急预案。虽然该项目工作难度高、工期紧，徐君毅同志坚持“以人为本”的工作理念，始终把租户思想工作放在首位，以换位思考的形式开展工作，主动学习和引用他区经验，用事实、用方案引导并说服“钉子户”，从而确保了清退工作保质保量按时完成。

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张颀（男）

上海市徐汇第四房屋征收服务事务所有限公司

张颀同志作为公司综合办公室主任助理，在协助领导做好征收项目各项推进工作以外，深入基层一线与居民协商征收安置事宜，同时，也承担起了信访接待工作。他一人身兼数职，是近几年公司在房屋征收及信访工作中逐渐培养起来的综合型人才，也是企业发展的中坚力量。

作为综合办公室主任助理，他积极发挥主观能动性，平时多学多问，向前辈讨教征收项目推进工作各种细节和要求，严格按照政策规定办理相关手续。同时，深入一线了解项目摸底情况，及时掌握普遍性和特殊性问题，为制定总体方案及解决办法提供了很好的参考意见，是领导的得力助手。

房屋征收工作一直以来都是我公司的主营业务，房屋征收作为城市更新建设的第一道工序，处于相当重要的位置，而作为一名基层一线的征收工作人员，张颀同志除了学习政策文件、领会文件精神以外，还利用业余时间与同事讨论实际案例，总结工作经验和方式方法，加强自身学习，提高业务水平。他心系群众，将居民的困难、想法、疑问等认真整理并详细记录下来。如果一时不能解决，通过翻阅材料、请教“老法师”、一次次的与居民沟通等方法，争取最妥善的解决办法，得到了居民的一致认可和好评。“老百姓的事情，就是我的事情，我一定要尽责、尽力把事情处理好。”张颀同志是这样说的，也是这样做的。

作为一名信访工作人员，张颀同志热心接待群众来信来访，耐心聆听群众的诉求，积累了坚实牢固工作经验，也形成了自己的一套工作方法。一是以群众为中心的服务理念，树立了信访无小事的意识，积极回应群众关心关切。二是“业务过硬”。征收信访事项牵涉多方利益。在处理过程中，既要熟悉政策、法律及涉访事项的专业知识，更要全面、准确了解实际情况。三是“勇于担当”。遇到难题不推诿，遇到困难不避让，关键时刻能站得出来。敢于担当、敢于碰硬、履行职责，依法依规解决信访问题。特别是对于重复信访的群众，他耐心的劝导，告诉他们换位思考，将心比心，不能因为个人的一点私利而否定政府以及党对群众的关心，破坏了家庭的亲情，经过以理育人，以情服人，十分有效的遏制了多起上访隐患。

年徐汇区“四重”矛盾化解攻坚专项工作。早在攻坚活动开展之前，他就想到：要完成工作任务必将面临新形势新任务的严峻考验，只有未雨绸缪、超前谋划、提前研究部署，才能使征收工作与区域建设、改革、发展的事业有机融合，才能在围绕中心、服务大局上不辱使命、有所作为。为此，他认真学习、深入研究征收工作的相关法律法规，虚心向有经验的老同志学习请教，为实地攻坚工作的顺利开展做好了思想和制度上的保障。

张颀同志始终保持着饱满的工作热情，多次参与了公司的各种活动并取得了较好的成绩。在征收日常的工作中，他可以勇于承担起最困难的工作，主动响应公司各种艰巨的使命任务并坚持在工作中学习业务知识加强自身能力，没有辜负公司领导对青年员工的指导和培养，也成为了公司各级青年工作者学习的榜样。

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何晨朦（男）

上海市浦东新区房屋征收事务中心

何晨朦同志现担任浦东新区房屋征收事务中心推进审理科主审，工作职能是征收基地推进、件袋审理、组织召开协调会、出具责令交地书（或补偿决定书）、行政复议、行政诉讼、申请强制执行、协议审核、签而未搬推进等事务。

何晨朦同志重视理论及业务知识的学习。通过系统化学习征收政策，把理论知识践行到实际工作中。对各征收动迁基地的重点、热点、难点问题进行深入细致地分析研究，帮助制定相应的对策和解决方案。常年与征收（拆迁）基地“难啃的骨头”打交道，磨砺了他的心性，坚持以事实为依据，以法律为准绳的原则，刚柔并济、讲原则、谈利弊。通过出庭应诉，培养了他一丝不苟严谨的性格，凡事都做最充分准备，精益求精保证案卷质量，并在审理工作中发现问题，分析问题，解决问题。

何晨朦同志爱岗敬业，扎实工作。围绕改革后启动项目24个月清盘目标，何晨朦同志经常加班加点，在签约期内即至一线推进，分析协调疑难问题，提前告知后续行政程序申报规范和要件审核。签约期后，对于满足条件的案件即进入行政程序，实现无缝对接纳入行政程序全覆盖。今年来，先后参与航都北路（鹤立东路-航三公路）新建工程、沈庄老街、保障房惠南16-05项目、上海轨道交通市域线机场联络线等多个征收基地的推进工作，先后在浦东新区人民法院、静安区人民法院、上海市第一中级人民法院、上海市第二中级人民法院出庭应诉、谈话50余次。在协调会过程中，他始终本着“公开、公正、公平”的原则，耐心细致地为当事人答疑解惑，如“北蔡镇鹏海区级动迁基地土地储备前期开放”项目的共有产黄文豪（户），在耐心解释政策和坚守底线的情况下，化解了当事人的疑惑和顾虑，最终促成双方签约。对每一份责令交地书和补偿决定，他都按照认定的事实，准确地适用法律，在政策允许的范围内给予被征收人利益最大化，充分体现出“合法、合情、合理”。

何晨朦同志积极参与各项任务，全面发展。在年农民集中居住项目中，担任联络员工作，每日及时汇报情况，指导申报流程，签约期启动前到基地检查，现场推进抽查以及协助组长处理各项事宜。此次疫情防控期间担任由川沙分指六灶小专班组长，与区生态局、派出所同志立足各自职责，协同作战，取长补短，形成检查、告知、数据汇总、情况收集一体化模式，建立常态化核查机制，圆满完成上级交办的任务。

何晨朦同志严谨求实，精益求精的工作态度，兢兢业业、脚踏实地的工作作风，无私奉献、勤勉刻苦工作精神展现了一名房屋征收行业工作者的风采和面貌。

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周瑜（男）

上海市浦东新区房屋征收事务中心

周瑜，男，年9月生，中共党员，上海市浦东新区房屋征收事务中心信访法制科科员，于年9月参加工作，进入原南汇区房地局拆房科从事房屋拆除施工安全管理工作。年6月至年3月，该同志开始从事动征收（拆迁）信访工作。年4月至今从事房屋征收前期工作。

在工作中，周瑜始终以“群众利益无小事”作为工作宗旨，始终保持专业的工作作风和高度的工作热情，始终以耐心、细心和诚心为信访群众解决困难。他待人热情，对待群众犹如对待亲人。无论来访者情绪如何，他都一视同仁，亲切接待，笑脸相迎，循循开导，经常有来访者点名要求他接访的情况出现，在群众中有良好的口碑，多次收到居民寄送的感谢信及锦旗。对于一些频繁上访的居民，周瑜同志总是给予更多的重视和关心，不厌其烦地向居民解释拆迁政策；设身处地的为居民测算、设计补偿安置方案；急居民所急，为他们奔波协调，切实维护动迁双方的合法权益。面对情绪激动的来访居民，他通过耐心的解释使居民消除误解，诚心的帮助为居民排忧解难；面对拆迁双方纠缠不清的信访矛盾，他始终以事实为工作的依据，以政策法规为工作的准绳，尽力维护双方的合法权益；面对一些无理取闹的来访人，恪守自己的信访职业道德，严格做到“打不还手，骂不还口”，在确保不激化矛盾的基础上依照政策努力化解。

自年4月从事征收前期工作后，面对新岗位的挑战，该同志积极适应新岗位的变化，时常加班加点，为项目用地单位及事务所做好指导服务工作，为项目的顺利推进作出一份贡献。

几个月来，已顺利完成市、区等多个重大项目的签约期申报工作，为项目清盘工作贡献力量。周瑜同志以自己的耐心、细心和诚心诠释着一个房屋征收工作者的价值。

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徐晓杰（男）

上海市浦东第一房屋征收服务事务所有限公司

自成为一名征收工作者以来，我一直秉持“走千家万户、想千方万计、历千辛万苦、说千言万语”的“四千”精神，情系工作彰显担当，率先垂范不忘初心。

在浦东这片热土上，我始终按照浦东新区征收体制改革的要求，牢记为人民服务的宗旨，勤勤恳恳、扎扎实实工作，始终坚持把群众的利益作为工作的出发点和落脚点，处处以身作则，始终保持着高度的工作热情和积极性，以扎实的行业作风功底，大胆探索征收工作的新方法、新措施，高效有序地推进征收工作。

我先后参与了中环线收购、东西通道收购、轨道交通14号线和东西通道合建工程协议置换（征收）项目、祝桥农民集中居住项目等项目,同时负责历年来二十余个老项目的审计清算等工作。

年注定是不平凡的一年，面对突如其来的新冠疫情，我和团队同事经历了一个月的防疫志愿者之后，马上又投入到高东镇竹园污水处理厂四期工程的征收工作。竹园污水处理厂四期工程作为新土地法实施后上海市、浦东新区第一个启动征收签约的市级重大工程项目，备受各方重视，本项目自3月18日进场至8月6日签约期结束，历经了个日日夜夜，终于完成了签约清盘工作。

征收被称为天下第一难事，而“公正、公平、公开”是征收的基本原则，在今后的工作中我将继续保持着高度的工作热情和积极性，大胆地探索征收工作的新思路、新方法、新措施，无怨无悔当好深耕浦东开发的拓荒者。

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陈青（男）

上海市浦东第二房屋征收服务事务所有限公司

陈青同志于年进入上海市浦东第二房屋征收服务事务所有限公司担任项目五部项目经理。作为一名已从事房屋征收工作十几年的老动迁人，他拥有着丰富的拆迁（征收）从业经验和扎实的业务水平。他带领团队先后完成了南六公路（S32-沪南公路）改扩建工程项目；浦红路（南六公路-明华东港）新建工程项目；北蔡镇老集镇“城中村”改造项目涉及6、7、8三个地块项目；沪南公路（上南路-航闸公路）道路改扩建工程项目；大芦线航道整治二期工程（航头新场段）航塘公路桥项目；南叶公路（沪南公路-大治河）新建工程项目；沪南公路（上南路-航闸公路）道路改扩建工程项目；书院镇、万祥镇、大团镇年农民集中居住项目；书院镇、万祥镇年农民集中居住等14个项目%签约清盘。

作为一名基层房屋征收工作者，他心中始终装着老百姓，乐于为百姓服务，也有着良好的廉洁自律作风。年年初，他主动报名参加新区城市运行保障一线的疫情防控志愿者队伍，任永泰路所小专班小组长的他用“凡人歌”唱响战疫一线，作为一名普通群众，把对家人对孩子的爱，转化为保障广大人民群众健康平安的“大爱”。在日常房屋征收工作中，

他始终坚持站在群众的角度去看问题、做工作，只有为群众办了实事，群众才能支持工作开展。每次项目启动初期，陈青总会安排好部门人员做好群众宣传工作，自己也主动上门倾听群众的意见和要求，对群众提出的困难，他都会积极寻求解决的办法和途径，赢得了群众的理解和支持。

市重大工程大芦线（航头段）二期整治工程项目的动迁（征收）工作时间跨度较长，剩余居民户已形成抱团，项目部短时间内无法找寻切入点。为了避免居民抵触心理，陈青团队带着微笑，带着耐性上门倾听居民的困难和诉求，并用法、理、情为居民做好分析，打消居民的思想顾虑，坚持不懈一周后实现了破冰，第一户居民户完成了签约。短短15天时间内，项目实现清盘，为重大项目的建设工作扫清了障碍。

区重大项目南叶公路（沪南公路-大治河）新建工程项目，陈青同志带领团队在国庆节假日期间不仅不能休假，反而比正常上班还要忙碌。不厌其烦做群众思想动员工作，宣讲征收政策，解答群众疑问，帮助群众完善资料。秉着攻坚克难、心系百姓的信念，凝心聚力、众志成城，全力完成项目签约清盘。

年的农民集中居住，陈青团队勇担“一部三镇”重责，在风雨兼程的2个月时间内先后完成了万祥镇农民集中居住、大团镇农民集中居住、书院镇农民集中居住项目共计产居民的清盘工作，坚持“以我真心，换您真情”，通过不懈努力换来了广大居民幸福的笑容。

陈青，用实际行动践行使命，充分彰显了一位基层房屋征收工作者爱岗敬业默默耕耘、不忘初心无私奉献的别样情怀。一次次较好地完成了上级交付的各类市、区重大项目的拆迁（征收）任务，受到了各级领导及同事的一致好评。

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陈文忠（男）

上海市浦东第三房屋征收服务事务所有限公司

陈文忠自年从事动迁行业至今，已有十余年之久，动迁经验十分丰富。在进入征收三所以前，曾参与了川南奉公路拓宽工程、迪士尼一、二、三期、运河东市级工程等一大批市重大工程。他为人和蔼亲切，向居民宣讲细致耐心；管理上张弛有度，对经办人员一视同仁，工作氛围轻松和谐，但绝不松懈懒散；他勤于学习、善于思考、踏实工作、努力进取、不断地挑战自己，深得各方领导的肯定及认可。

年陈文忠成为征收三所的正式员工后，随即便被任命为浦东国际机场北侧南块土地储备项目二、三期的项目组负责人。由于这是他进入征收三所后的第一个项目，也是政策改革后他经办的第一个项目，陈文忠倍感压力重大。他深知，企业的竞争核心是人才的竞争，工作中他从不摆“老资格”，他认为征收工作要做精、做细，不能光凭经验，也要向身边的年轻同志学习，学习他们的活力与激情。夏日的午后是一天中难得的休息时间，居民们大多会避开这个时间前来咨询，陈文忠正好利用这个空档组织所有经办人员集中学习研究新政策，梳理工作中碰到的问题，最后统一政策口径、统一解释作答。他说：“只有我们每位经办人对老百姓宣讲的都一样，只有我们每一次解释的口径都一致，老百姓才会相信我们，才会相信政府，所以我们一定要把政策摸准、吃透，要把基本功打扎实！”正因如此，他被居民们称作“老法师”。

他还有一个习惯，就是走访居民时会随身带子一个小本子，把居民的困难、想法、疑问统统详细记录下来，如果当时不能解决，那他会再去想办法争取解决。“老百姓的事，就是大事，我更要尽责、尽力。”陈文忠是这样说的，也是这样做的。最终浦东国际机场北侧南块土地储备项目取得了二期清盘、三期签约率为99%的好成绩。

年公司把祝桥镇农民集中居住项目交给了陈文忠，众所周知这个项目时间紧、任务重。“火车跑得快不快，全看车头怎么带！”他虽然不是党员，但是却展现了先锋模范的带头作用。酷暑严寒中，他带领年轻的同志挨家挨户上门拜访，为的是将两清摸底尽量做到细致，为后期签约打好基础。有些居民不愿意配合，故意躲避经办人员，他就亲自去蹲点，因此错过饭点已是家常便饭。

农民集中居住项目有户居民，家庭人员结构复杂、矛盾突出并且家庭内部不能化解，陈文忠就发挥了他“老娘舅”的特长。他先分别接触这户居民的家庭成员，了解他们的矛盾点，然后跟他们耐心地讲政策、论法律、谈亲情，再制定针对性的方案，最终这户居民当场签下了人民调解协议书。这户居民对陈文忠说：“谢谢你陈经理，是你让我们一家人既保住了亲情，又得到了应有的经济补偿。”

很多居民就是这样被他的真心、热情所感化的，这个项目在他的带领下，只用了三天时间签约率就达到了%，审计通过率也做到了%。最终以“双百”成绩完美地完成了公司下达的任务。

年7月陈文忠又一次披挂上阵，任上海轨道交通市域线机场联络线工程下盐公路车辆基地出入场线项目及上海轨道交通市域线机场联络线工程车站项目的项目经理，两个项目均在签约期内完成清盘。

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唐爱国（男）

上海市浦东第四房屋征收服务事务所有限公司

一、做征收群众工作，根本在于把握群众的真实心理。

深入了解被征收户的所思所想，是唐爱国同志做好房屋征收工作的前提。被征收户普遍存在以下心理：一是担忧心理。居民总是担心自己会吃亏，怀疑自己的利益能不能最大化，由此衍生出攀比心理，比征收人员的态度，比房屋评估的价值等等。二是从众心理。评估、签约、选房、腾房，你看看我，我看看你，等待观望，容易抱成一团。三是误解心理。极少数人不明就里，误读以往房屋征收情况，妄加评说，发布不实之词，由此以讹传讹，造成不少居民对现行房屋征收工作的误解。四是对抗心理。少数人消极对抗，由此借机发泄一直未解决妥当的与征收无关的其它诉求。有的一叶障目，刻意夸大，对社会的一些阴暗面借机发泄。不谈政策，不顾规则，漫天要价。唐爱国同志首先理解和正视这些正常的现象；其次积极地引导和宣传；最后他也绝不放松标准和原则，抓住被征收人的心理特点，以理服人、以情动人，在赢得被征收户的理解和信任的基础上逐个击破，取得征收工作的完满成功。

二、做征收群众工作，关键在于站在群众的基本立场。

在往年的征收工作中，公司树立了政府征收工作人员的良好形象，唐爱国同志确立了增强团队凝聚力为征收工作奠定良好基础的工作宗旨。确立了这样的工作立场，他才能真正理解千方百计维护被征收人的合法权益的真谛。首先，他坚定不移地打击征收工作中的歪风邪气，让每一位被征收人在每一次征收活动中感受到最大限度的公平正义。其次，面对群众强烈的诉求、愿望，他总是带着深厚的感情，真诚地去倾听他们的呼声，真实地去反映他们的诉求，真挚地去关心他们的疾苦，例如重点