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近日，宝鸡西服务区积极行动，扎实落实事业部关于迎十四运和残特奥会各项工作安排，积极开展区容区貌大排查大整治活动。

一是落实责任，加强领导管理。制定服务区大排查大整治活动方案，成立此次活动领导小组，分阶段、分步骤的推进该项工作，同时将责任落实到人，确保此次活动开展有力。

二是强化服务区区容区貌整治力度。服务区通过集中检查与部门自查的形式，要求各部门限期整改问题，同时采取部门之间互查的方式对广场、绿化带、院落、卫生间、服务设施等重点区域进行地毯式检查，查问题、找不足、找差距，提升区容区貌，检查完后，召开通报会，做到后续工作，责任明确，整改有力。

三是注重基础设施设备检查与维护，确保各项工作正常开展。指定专人定时对人流量大的公厕进行检查维修，对设施设备出现故障的火线维修，每日不定时检查供排水系统、排污设备、化粪池等管道是否流通，对堵塞的管道及时疏通，保证正常运行。供电设施方面，检查线路有无老化、乱搭接现象，树立“安全生产人人有责”的理念。

四是加强人员文明服务培训，提升服务品质。服务区是展示陕西文明的窗口，服务区积极联系外包公司，要求对外包人员进行系统的业务技能和服务意识的培训，同时服务区制定超市员工培训方案，培训员工与司乘交流中的文明礼仪，收银中唱收唱付，结合新、老员工的差异，开展专项有目的培训，不但取得了良好的效果，同时也提升了团队的凝聚力。

五是强化食品安全检查。严格按照超市、餐厅、小吃店库存商品食品管理制度，对货架、库房抽样检查，检查易坏和临期食品是否记录完整，杜绝销售过期商品的事情发生，让司乘买的安心、吃的放心。

此次活动共查出安全隐患2处、治理管道漏水2处、排除设备设施故障3处、卫生死角6处，整改率%，为今后工作打好了坚实的基础。

信息来源：宝鸡西服务区

图文编辑：路豪

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