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零距离
7月14日周一问题回复
直播时间：
周一到周五
08：00——09：00
节目重播时间：
周一到周日
12：30——13：00
19：00——19：30
节目参与
—、
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本期回复单位
济南市莱芜区人力资源和社会保障局社会保险事业中心、凤城街道残联、莱芜区民政局、济南市水利工程服务中心牟汶河闸坝服务处、莱芜区城乡水务局、莱芜区城市管理局、中通新能源汽车有限公司莱芜分公司、莱芜区自然资源局、莱芜长运、凤城街道城建办、凤城街道物业办、口镇街道建设办
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本期回复热点
社保卡激活、申请残疾证、漫水桥护栏、井盖冲开、漫水桥附近桥洞、区教体局附近异味、胜利小学西门积水、托夫家园北门积水、松树倒伏、长运公交占道、罗汉峪村电表盒、电影院南侧家属院、永驰小区、吐丝口信号灯、口镇大冶村
01社保卡激活
社保卡如何激活？
济南市莱芜区人力资源和社会保障局社会保险事业中心工作人员回复：社保卡分社保区（芯片）和金融区（银行账号）。
社保账户可在办卡机构激活或者登陆济南市社会保险事业中心社保卡区激活、“济南人社”APP激活；金融区需本人持有效证件到制卡银行激活。
02申请残疾证
凤城街道孟花园社区居民申请残疾证应该如何申请？
凤城街道残联工作人员回复：
办证流程：携带身份证、户口本、三张小两寸白底彩色照片，到凤城街道残联领申请表；→携带身份证、申请表，有病历带病历，医院鉴定（现场拍片需要自费），医院。→鉴定符合标准后，携带身份证，户口本，申请表，鉴定表和照片去户口所在地社区公示五个工作日→公示期满，残疾人家属或社区工作人员将所有材料交到街道残联，街道残联定期上交区残联，审核通过可以发证。
如果行动不便：到凤城街道残联登记，每年都有几次下乡办证，到时候登记了街道残联会通知上门办证，莱芜区残联会组织医护人员入户鉴定。
莱芜区残联联系
凤城街道残联联系
莱芜区民政局工作人员回复：残疾证申请成功之后，重度残疾人护理补贴需要准备申请材料（个别乡镇需要写申请书）。
残疾补贴是困难残疾人生活补贴，需要有低保且已评残的残疾人能享受，一、二级重度残疾人每人每月元，三、四级残疾人每人每月元；另一个是重度残疾人护理补贴，评定等级是一、二级重度残疾人才能享受，每个月元。（补贴从年1月份提标）
03漫水桥护栏
西海公园漫水桥上现在安装的护栏是那种隔一段有一根铁圆柱，感觉下雨从这走不安全，能不能安装像高速公路的那种护栏？
济南市水利工程服务中心牟汶河闸坝服务处工作人员回复：漫水桥不能安装高速道路上的横向护栏，因为漫水桥是允许过水的桥体，并不是大型桥梁，安装横向护栏会阻水，影响水流，因此不能安装。漫水桥在雨水较大或过水时是会对两边进行交通管制，不允许通行的。在这提醒市民，为了您的安全，雨水较大时不要通行漫水桥。
04井盖冲开
大润发十字路口位于花园路东侧，有个井盖被水顶开了，也没有放障碍物，很危险，能否恢复？
莱芜区城乡水务局工作人员回复：接到《零距离》节目转交的问题之后已经立即安排工作人员到现场进行了恢复。提醒市民朋友，近期雨水较大，个别位置出现排水不畅或者是井盖被顶开的情况，一定要及时远离井盖附近积水较深的位置。
05漫水桥附近桥洞
西海公园漫水桥附近的汶河大道有几个桥洞，一到下雨里面就积水、淤泥，好几天都不干，车辆和行人过去都很困难，能否清理淤泥并且想办法排水？
莱芜区城乡水务局工作人员回复：漫水桥附近桥洞下西侧已经计划埋设直径一米的排水管道，之后可以进行引流。
06莱芜区教体局附近异味
莱芜区教体局这边一股很难闻的味道，也不知道是那个公厕的下水道的味道还是那个垃圾处理站的味道，太刺鼻了！
莱芜区城乡水务局工作人员回复：本次降雨（7月13日夜间到7月14日清晨）雨水量大，导致雨水混入污水管道，造成混流现象，导致产生异味，已到现场
